[중국 마케팅] 따종디엔핑 2025년 인기 매장상 수상 전략
글로브피알의 고객사가 ‘2025 인기 매장상’을 수상하였습니다.
어떻게 이러한 수상을 할 수 있었는지 그 전략을 공개합니다.
오늘은 저희가 중국 마케팅을 담당하며 함께 성장해 온 고객사의 수상 사례를 소개해드리려 합니다.
몇 년 전만 해도 중국 고객 유입은 꿈만 같았던 F&B 매장이,
드디어 따종디엔핑에서 ‘인기 매장상’을 수상하게 되었는데요.
수상을 위한 구체적인 전략과 실행 과정까지 모두 공유드릴게요!
따종디엔핑 인기 매장상이란?
따종디엔핑은 중국 최대의 리뷰 기반 소비자 평가 플랫폼으로, 한국의 네이버 플레이스와 같은 역할을 합니다. 대부분의 중국인들이 이 앱을 통해 매장을 검색하고 평가하며 방문 여부를 결정하죠. 이 플랫폼의 모회사인 메이투안은 매년 수많은 매장을 종합적으로 평가하여 ‘인기 매장상’을 수여합니다. 이 상은 단순히 점수가 높다고 주어지는 게 아니라, 방문자 수, 리뷰 수, 평가 점수, 콘텐츠 품질 등 다양한 요소를 통합적으로 검토하여 결정된다는 점에서 매우 까다롭고 신뢰도 높은 인증이라 할 수 있습니다.
수상의 의미와 영향력
따종디엔핑에서 인기 매장상을 수상한 매장은 ‘중국인 고객에게 이미 검증된 안전한 선택지’로 간주됩니다. 이는 마치 미쉐린 가이드에 오른 음식점이 전 세계 미식가들에게 사랑받는 것처럼, 중국 여행객에게 매우 강력한 신뢰 지표로 작용합니다.
| 구분 | 세부 내용 |
|---|
| 선정 기준 | 리뷰 수, 평점, 실 방문자 수, 콘텐츠 신뢰도 등 |
| 수상 효과 | 검색 상위 노출, 워크인 방문율 상승, 브랜드 신뢰 확보 |
| 브랜드 이미지 | 중국 내 ‘실패하지 않는 매장’ 인식 강화 |
전략 1. 매장 페이지 브랜딩
가장 먼저 진행한 것은 따종디엔핑 내 매장 페이지를 브랜드 관점에서 재구성하는 작업이었습니다.
단순한 정보 나열이 아닌, 고객이 ‘여기 진짜 괜찮다’라고 느낄 수 있어야 한다는 것을 중점으로 기획했습니다.
- - 따종디엔핑 프리미엄 기능을 통한 브랜딩 강화
- 이벤트 및 프로모션 설정을 통한 클릭 유도
- 매장 특색을 살리는 이미지 우선순위 별 노출
- 광고 운영으로 워크인 방문 전환 극대화
전략 2. 악성 리뷰 대응
리뷰는 따종디엔핑에서 단순 참고용 그 이상의 역할을 합니다.
실제 방문으로 이어지느냐 마느냐를 결정짓는 핵심 지표죠.
특히 리뷰 점수에 민감한 중국 소비자에게는 ‘한 줄의 부정적인 후기’가 모든 걸 망칠 수도 있습니다.
하지만 아무리 완벽한 매장이라도 항상 좋은 리뷰만 받긴 어렵습니다.
유입이 많아질수록 어쩔 수 없이 생기는 것이 바로 ‘악성 리뷰’니까요.
그래서 저희는 대응 매뉴얼을 만들고 담당자를 지정해, 악성 리뷰가 달릴 때마다
리뷰 정책 확인 → 삭제 가능 여부 체크 → 불가 시 신속한 댓글 달기라는 체계를 구축하고,
대응을 적극적으로 진행했습니다.
전략 3. 샤오홍슈 마케팅 결합
하지만 플레이스 APP이라는 따종디엔핑 특성 상 이 어플 만으로는 홍보 효과를 극대화 할 수 없습니다.
그러므로 샤오홍슈(小红书)의 체험단/왕홍 마케팅을 운영하여
타 플랫폼에서 따종디엔핑으로 유입되는 방문자를 늘리는 전략을 결합하였습니다.
하지만 중국 소비자들은 ‘플랫폼 간 정보 일치’를 굉장히 중요하게 생각하기에,
샤오홍슈와 따종디엔핑에서 일관적인 인식과 매력을 느낄 수 있게 콘텐츠를 구성했습니다.
그리고 마지막 성수기에 맞춰 자사만의 노하우를 가진 비밀 마케팅을 진행하였습니다.
(자사만의 노하우라 이 부분은 비공개 하겠습니다)
| 항목 | 전략 포인트 |
|---|
| 콘텐츠 기획 | 중국인 선호 메뉴 중심의 셀링 포인트 강조 |
| 크리에이터 활용 | 자사 전속 인플루언서 콘텐츠 제작 참여 |
| 비밀 마케팅 | 자체 노하우로 성수기 집중 타깃팅 진행 |
결과와 실질적 성과
이 모든 전략이 모여 실제로 어떤 성과로 이어졌을까요?
단순히 ‘상’을 받았다는 것이 아니라,
따종디엔핑 리뷰 평점, 샤오홍슈 콘텐츠 조회수, 월평균 중국인 방문자 수, 경쟁 매장 대비 클릭율
이 모든 요소가 상승하는, 숫자로 증명되는 변화가 있었습니다.
Q 따종디엔핑 인기 매장상, 한국 매장도 받을 수 있나요?
네, 따종디엔핑은 한국, 일본, 싱가포르 등 해외 매장도 적극적으로 평가해 수상하고 있습니다.
실제로 본 사례의 고객사도 서울 소재 매장이었습니다.
Q 따종디엔핑 프리미엄 기능이란 뭔가요?
매장 소개 이미지, 대표 메뉴, 테마 구성 등을 강화할 수 있는 유료 기능입니다.
브랜딩에 큰 역할을 할 수 있습니다.
Q 중국인 관광객 유입을 위해 꼭 따종디엔핑을 써야 하나요?
꼭 그렇진 않지만, 따종디엔핑은 중국 여행객의 ‘기본 앱’이라 할 수 있어요.
여기서의 노출이 곧 방문으로 이어지는 경우가 많습니다.
Q 샤오홍슈 마케팅이 따종디엔핑과 무슨 관계가 있나요?
두 플랫폼은 다르지만, 고객은 동일합니다.
고객들은 한 매체에서 본 정보를 교차 검증하기에 콘텐츠 연결이 매우 중요합니다.
Q 악성 리뷰는 무조건 삭제 가능한가요?
아니요. 삭제 조건을 충족하지 않으면 삭제가 어렵습니다.
이럴 땐 공식적인 답글로 브랜드 이미지를 방어하는 게 중요합니다.
지금까지 저희가 직접 실행한 중국 마케팅의 실제 사례, 그리고 따종디엔핑 인기 매장상 수상까지 이끈 전략을 공유드렸습니다.
다음에도 실전에서 바로 써먹을 수 있는 마케팅 인사이트로 다시 찾아뵙겠습니다.
우리 브랜드/매장의 맞춤형 중국 마케팅이 궁금하시다면, 아래로 연락주세요.
[중국 마케팅] 따종디엔핑 2025년 인기 매장상 수상 전략
글로브피알의 고객사가 ‘2025 인기 매장상’을 수상하였습니다.
어떻게 이러한 수상을 할 수 있었는지 그 전략을 공개합니다.
오늘은 저희가 중국 마케팅을 담당하며 함께 성장해 온 고객사의 수상 사례를 소개해드리려 합니다.
몇 년 전만 해도 중국 고객 유입은 꿈만 같았던 F&B 매장이,
드디어 따종디엔핑에서 ‘인기 매장상’을 수상하게 되었는데요.
수상을 위한 구체적인 전략과 실행 과정까지 모두 공유드릴게요!
목차
따종디엔핑 인기 매장상이란?
따종디엔핑은 중국 최대의 리뷰 기반 소비자 평가 플랫폼으로, 한국의 네이버 플레이스와 같은 역할을 합니다. 대부분의 중국인들이 이 앱을 통해 매장을 검색하고 평가하며 방문 여부를 결정하죠. 이 플랫폼의 모회사인 메이투안은 매년 수많은 매장을 종합적으로 평가하여 ‘인기 매장상’을 수여합니다. 이 상은 단순히 점수가 높다고 주어지는 게 아니라, 방문자 수, 리뷰 수, 평가 점수, 콘텐츠 품질 등 다양한 요소를 통합적으로 검토하여 결정된다는 점에서 매우 까다롭고 신뢰도 높은 인증이라 할 수 있습니다.
수상의 의미와 영향력
따종디엔핑에서 인기 매장상을 수상한 매장은 ‘중국인 고객에게 이미 검증된 안전한 선택지’로 간주됩니다. 이는 마치 미쉐린 가이드에 오른 음식점이 전 세계 미식가들에게 사랑받는 것처럼, 중국 여행객에게 매우 강력한 신뢰 지표로 작용합니다.
전략 1. 매장 페이지 브랜딩
가장 먼저 진행한 것은 따종디엔핑 내 매장 페이지를 브랜드 관점에서 재구성하는 작업이었습니다.
단순한 정보 나열이 아닌, 고객이 ‘여기 진짜 괜찮다’라고 느낄 수 있어야 한다는 것을 중점으로 기획했습니다.
- 이벤트 및 프로모션 설정을 통한 클릭 유도
- 매장 특색을 살리는 이미지 우선순위 별 노출
- 광고 운영으로 워크인 방문 전환 극대화
전략 2. 악성 리뷰 대응
리뷰는 따종디엔핑에서 단순 참고용 그 이상의 역할을 합니다.
실제 방문으로 이어지느냐 마느냐를 결정짓는 핵심 지표죠.
특히 리뷰 점수에 민감한 중국 소비자에게는 ‘한 줄의 부정적인 후기’가 모든 걸 망칠 수도 있습니다.
하지만 아무리 완벽한 매장이라도 항상 좋은 리뷰만 받긴 어렵습니다.
유입이 많아질수록 어쩔 수 없이 생기는 것이 바로 ‘악성 리뷰’니까요.
그래서 저희는 대응 매뉴얼을 만들고 담당자를 지정해, 악성 리뷰가 달릴 때마다
리뷰 정책 확인 → 삭제 가능 여부 체크 → 불가 시 신속한 댓글 달기라는 체계를 구축하고,
대응을 적극적으로 진행했습니다.
전략 3. 샤오홍슈 마케팅 결합
하지만 플레이스 APP이라는 따종디엔핑 특성 상 이 어플 만으로는 홍보 효과를 극대화 할 수 없습니다.
그러므로 샤오홍슈(小红书)의 체험단/왕홍 마케팅을 운영하여
타 플랫폼에서 따종디엔핑으로 유입되는 방문자를 늘리는 전략을 결합하였습니다.
하지만 중국 소비자들은 ‘플랫폼 간 정보 일치’를 굉장히 중요하게 생각하기에,
샤오홍슈와 따종디엔핑에서 일관적인 인식과 매력을 느낄 수 있게 콘텐츠를 구성했습니다.
그리고 마지막 성수기에 맞춰 자사만의 노하우를 가진 비밀 마케팅을 진행하였습니다.
(자사만의 노하우라 이 부분은 비공개 하겠습니다)
결과와 실질적 성과
이 모든 전략이 모여 실제로 어떤 성과로 이어졌을까요?
단순히 ‘상’을 받았다는 것이 아니라,
따종디엔핑 리뷰 평점, 샤오홍슈 콘텐츠 조회수, 월평균 중국인 방문자 수, 경쟁 매장 대비 클릭율
이 모든 요소가 상승하는, 숫자로 증명되는 변화가 있었습니다.
네, 따종디엔핑은 한국, 일본, 싱가포르 등 해외 매장도 적극적으로 평가해 수상하고 있습니다.
실제로 본 사례의 고객사도 서울 소재 매장이었습니다.
매장 소개 이미지, 대표 메뉴, 테마 구성 등을 강화할 수 있는 유료 기능입니다.
브랜딩에 큰 역할을 할 수 있습니다.
꼭 그렇진 않지만, 따종디엔핑은 중국 여행객의 ‘기본 앱’이라 할 수 있어요.
여기서의 노출이 곧 방문으로 이어지는 경우가 많습니다.
두 플랫폼은 다르지만, 고객은 동일합니다.
고객들은 한 매체에서 본 정보를 교차 검증하기에 콘텐츠 연결이 매우 중요합니다.
아니요. 삭제 조건을 충족하지 않으면 삭제가 어렵습니다.
이럴 땐 공식적인 답글로 브랜드 이미지를 방어하는 게 중요합니다.
지금까지 저희가 직접 실행한 중국 마케팅의 실제 사례, 그리고 따종디엔핑 인기 매장상 수상까지 이끈 전략을 공유드렸습니다.
다음에도 실전에서 바로 써먹을 수 있는 마케팅 인사이트로 다시 찾아뵙겠습니다.
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