샤오홍슈 마케팅 대행사, '잘 못 고르지 않기 위한' 3가지 체크리스트

요즘 서울, 부산, 제주 등 시내를 걸으면 중국어가 여기저기서 들립니다.
한국 문화의 인기와 단체 관광객 무비자 등으로, 중국 분들의 방문이 늘었기 때문인데요.
이러한 환경에 맞춰, 저희에게도 중국인 관광객을 사로잡기 위한 마케팅 문의도 늘어나고 있습니다.그러던 중 일부 “샤오홍슈 마케팅 좀 해보려고 했는데, 업체 잘못 골라서 예산만 날렸어요”라는 하소연을 하신 담당자 분들이 계셨는데요.
수요가 늘어난 만큼, 전문성이 부족한 업체도 늘어났기 때문에 발생한 문제라고 생각합니다.
그래서 이러한 사고(?)를 방지해드리고자, 오늘은 최소한 이 3가지만 체크하면
적어도 전문성이 없는 업체를 고르는 실수는 줄일 수 있다는 팁을 풀어보려 합니다.

여러분의 시간은 소중하니, 뜸 들이지 않고 바로 핵심만 말씀드릴게요!

체크리스트1. 중국인 고객 맞춤형 기획 가능 여부

샤오홍슈에 콘텐츠를 올리는 건 누구나 할 수 있습니다.
하지만 중국인 고객이 ‘매력’을 느끼는 콘텐츠를 만들기는 쉽지 않죠.
특히 언어와 문화, 소비 패턴을 고려하지 않으면 많은 게시물도 그냥 흘러 가버립니다.

따라서 중국인의 수요와 트렌드를 정확히 파악하고, 이를 겨냥한 콘텐츠를 제작해야 합니다.
그리고 이를 위해선, 단순 통역이나 유학생이 아니라
현지 중국의 트렌드 파악이 가능하고, 수요를 분석할 수 있는 현지 중국인 마케터가 직접 기획에 참여해야 합니다.
따라서 업체 선정 시에는 크리에이터 섭외로 콘텐츠만 업로드 하는 것이 아닌,
중국인 마케터가 배정되어, 고객에 맞는 맞춤형 기획이 가능한 업체인지 확인하셔야 합니다.

체크리스트2. 내부 운영 인력 보유 여부

대행 서비스의 구조 상, 의뢰한 업체와 실제 운영이 다른 경우가 있습니다.
예를 들어 A라는 업체가 영업을 하고, 실제 운영은 B라는 다른 회사가 맡는 구조죠.
이런 구조가 효율적인 측면에서 문제는 아니지만,
고객사의 기준에선 좋은 구조는 아닐 겁니다.

따라서 운영 인력이 내부에 존재하는 지 확인하셔야 합니다.

체크리스트3. 플랫폼 정책 변화 대응 가능 여부

대부분의 플랫폼이 그렇듯
샤오홍슈 역시 갑작스럽게 콘텐츠 정책이 변하는 경우가 빈번합니다.

최근엔 병의원 업종에 대한 KOS 인증을 인정하지 않겠다고 공지하면서
병의원 업종의 홍보가 전면 차단되기도 했죠.이처럼 정책 변화는 홍보에 치명적인 영향을 미치는 요소 입니다.
그러므로 대응 지연에 대한 피해는 고객사에게 돌아갈 수밖에 없기에
이러한 정책 변화에 대한 빠른 확인 및 대응이 필요합니다.

하지만 플랫폼의 정책은 중국 현지의 경우에도 개인이 확인하기에는 한계가 있습니다.
따라서 플랫폼과 B2B로 소통이 가능한 현지 법인이 존재하는 지도 확인하면 좋습니다.

마무리. 샤오홍슈 마케팅 업체 선정 시 체크리스트 3가지

• 중국인 고객 맞춤형 기획이 가능한, 현지 중국인 마케터가 배정이 되는지?
• 운영은 내부 인력으로 이루어지는지?
• 플랫폼 정책 변화에 대응이 가능한 현지 법인이 있는지?