왕홍 마케팅의 필요성과 중국인 관광객(싼커) 유치 전략 3가지

최근 명동, 홍대, 성수 등 주요 관광지에서 중국어가 다시 많이 들리기 시작했습니다.
하지만 과거의 단체 관광객이 아닌, 자율적으로 여행하는 '싼커(개별 여행객)'가 주를 이루고 있습니다.
그렇다면 이 수많은 싼커들은 도대체 어떻게 한국 여행 정보를 얻고, 방문할 매장을 결정할까요?
이번 글에서는 '중국인 관광객을 우리 매장으로 부르는 방법'을 고민하는 분들을 위해
왕홍 마케팅의 필요성과 핵심 전략을 공유해 드립니다.

왜 '샤오홍슈'와 '왕홍'인가?

한국을 가장 많이 방문하는 2030 중국인 관광객들이 여행 전 가장 먼저 켜는 앱은 무엇일까요?
바로 '샤오홍슈(Xiaohongshu)'입니다.

이 플랫폼은 한국의 네이버 블로그(정보성)와 인스타그램(이미지)을 합친 역할을 합니다.
중국인들은 이곳에서 '한국 맛집', '서울 쇼핑 리스트', '성수동 카페' 등을 검색하여 여행 동선을 짭니다.

즉, 샤오홍슈에서 콘텐츠로 노출되지 않는다면,
우리 브랜드는 '존재하지 않는 곳'과 마찬가지입니다.

그리고 샤오홍슈가 솔직한 후기로 성장한 SNS라는 특성상
단순 광고보다는 '왕홍(인플루언서)'이 직접 체험하고 제작한 콘텐츠를 훨씬 더 신뢰하는 경향이 있습니다.
이것이 샤오홍슈, 왕홍 마케팅이 필요한 이유입니다.

전략 1. 솔직한 후기(알고리즘 공략법)

왕홍 마케팅을 진행하기로 결정했다면, 어떤 톤앤매너로 콘텐츠를 제작해야 할까요?
가장 중요한 키워드는 바로 앞서 말씀드렸던 '솔직한 후기'입니다.

샤오홍슈는 사용자들이 자신의 리얼한 경험을 공유하는 콘셉트로 성장한 앱입니다.
따라서 플랫폼의 노출 알고리즘 역시 광고성 콘텐츠보다 솔직한 리뷰 콘텐츠에 더 높은 점수를 부여합니다.

물론 소비자들 또한 왕홍의 구체적이고 진정성 있는 리뷰를 확인한 후 방문과 구매를 결정합니다.
즉, 실제 체험을 바탕으로 한 스토리텔링형 후기 콘텐츠가 구매 전환율을 높이는 핵심입니다.

전략 2. 지속적인 홍보

후기성 콘텐츠가 효과적이라는 것은 알았지만, 단 한 번의 포스팅으로 대박을 기대하기는 어렵습니다.
단 하나의 게시물만 보고 낯선 해외 매장을 방문하는 고객은 국적을 불문하고 거의 없기 때문입니다.

또한 샤오홍슈의 알고리즘 특성상 최신성(Recency)이 반영된 콘텐츠를 더 우선적으로 노출시켜 줍니다.
그러므로 일회성 이벤트가 아닌, 꾸준히 콘텐츠를 발행하여 키워드 점유율을 높이고
인지도를 쌓아가는 방식으로 진행해야 합니다.
지속적인 노출은 브랜드의 신뢰도를 형성하는 가장 빠른 길입니다.

전략 3. 성수기 마케팅

꾸준한 발행을 기본으로 하되, 중국의 휴가 시즌을 겨냥한 '임팩트 마케팅'이 필요합니다.
타깃 고객이 중국인 관광객인 만큼 그들이 움직이는 '성수기(춘절, 노동절, 국경절 등)'가 명확히 존재하기 때문입니다.

여행 계획은 보통 출발 2~4주 전부터 구체화됩니다.
따라서 성수기 일정에 맞춰 미리 콘텐츠 배포량을 늘리고 별도의 프로모션을 기획하는 것이 중요한 전략입니다.
남들이 쉴 때 준비하는 것이 아니라, 고객이 검색할 때 우리 콘텐츠가 상단에 있어야 합니다.

지금까지 중국인 관광객 유치를 위한 왕홍 마케팅의 필요성과 3가지 필승 전략을 알아보았습니다.
이 글이 중국 마케팅 방향 설정에 도움이 되셨길 바랍니다.

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